文章摘要： 小区物业部门在服务过程中，如果出现不负责行为或者违法违规行为，那么业主是可以进行投诉的。

1、直接向物业经理投诉：如果问题较小或涉及服务态度，可以直接向物业经理反映情况，这种方式快捷且直接，有助于及时解决问题。

2、向街道办事处投诉：街道办事处通常负责辖区内的综合管理工作，包括受理物业投诉。可以向街道办事处寻求帮助解决问题。

3、向房地产行政主管部门投诉：县级以上地方人民政府的房地产行政主管部门负责处理物业管理活动中的投诉。如果物业公司存在不负责任的行为，可以向当地房地产行政主管部门进行投诉。

4、通过法律途径解决：如果物业公司的行为严重侵犯了业主的权益，且通过上述方式无法得到有效解决，业主可以依据相关法律规定向人民法院提起诉讼，要求物业公司承担相应的法律责任。

5、使用第三方物业投诉网络平台或媒体爆料：这些途径可以快速反馈问题并有人跟进，不需要业主花费太多时间与物业周旋。

对物业不满意的情况有哪些

1、服务质量问题：

保洁服务不到位，公共区域清洁不及时或不彻底。绿化养护不足，植物枯萎、杂草丛生，影响小区美观。维修响应慢，对于业主报修的问题处理不及时或处理不当。安全管理不到位，小区内存在安全隐患或治安问题。

2、费用收取问题：

物业费用不透明，收费标准不明确或存在乱收费现象。公共设施维修基金使用不当或未经业主同意擅自使用。停车费、水电费等费用收取不合理或管理不善。

3、沟通与服务态度：

物业公司工作人员服务态度差，对业主的投诉或建议不予理睬或处理不当。沟通渠道不畅，业主难以通过正常途径反映问题或提出建议。信息公开不及时，业主无法及时了解小区管理情况和相关政策法规。

4、管理混乱：

小区内存在违章建筑、乱搭乱建现象，物业公司未采取有效措施制止。小区内车辆停放混乱，占用消防通道或影响其他业主出行。公共设施损坏严重，物业公司未及时维修或更换。

5、合同履行问题：

物业公司未按照物业服务合同约定的内容提供相应服务。物业公司擅自改变服务内容或降低服务质量，损害业主利益。